ご利用ガイド

ご予約からご返却までの流れ

01レンタカーを予約しよう!

ご予約は、WEBサイト・お電話・店舗にて承ります。
週末や連休は、特に込み合います。早めのご予約がおすすめです!
ご出発の1時間前までWEBサイトからご予約できます。お電話での見積りも可能ですので、お気軽にご連絡ください。

WEBサイトでご予約
ご希望の利用日からプランを検索してご予約ください。
レンタカー予約はこちら
お電話でご予約
098-995-7147
営業時間:8:00~18:00(年中無休)
店舗でご予約
THSレンタカー 南風原北インター店まで直接ご来店ください。
住  所:沖縄県南風原町与那覇292-1
営業時間:8:00~18:00(年中無休)
店舗の詳細はこちら
ご予約に必要なもの
  1. 出発日時、返却日時
  2. 車のクラスの選択(希望車種)
  3. 乗車人数
  4. 運転者名及び借受人
  5. 飛行機をご利用される方の発着便
  6. オプション装備の有無※1
  7. 送迎サービスの利用有無
  8. 送迎場所・時間
  9. クーポン等割引手段利用有無
  10. 連絡先(携帯番号)

※1 ベビーシート・チャイルドシート・ジュニアシート1,100円/回。但し、1回のご利用は5日まで、5日以降は2回目とカウントします

02ご出発

当日ご用意いただくもの
  1. 運転される方の有効な運転免許証(お忘れの場合はお貸出しできません)
  2. THSレンタカーのメンバーカード(法人会員のお客様)
  3. お支払いに使うクレジットカードまたは現金
  4. ETCカード(お客様ご自身のカードを持参ください)※任意

03ご出発手続き~ご出発の流れ

STEP
店舗到着
店舗に到着しましたら【予約番号】または【お名前】をスタッフにお伝えください。
STEP
自動車貸渡証
自動車貸渡証を作成します。
「補償内容について」「事故時の対応負担金」「その他の注意事項」を説明します。
不明点があれば、お気軽にスタッフにお尋ねください。
STEP
貸渡証(レンタカー契約書)にサイン
ご予約内容を確認し、貸渡証(レンタカー契約書)にサインお願いします。
複数で運転する場合は、貸渡証にすべての方のお名前をサインしてください。
STEP
お支払い
レンタカーご利用予定金額を前払いしていただきます。
STEP
車の確認
利用する車をスタッフと一緒に確認ください。
また、車の操作方法やガソリン給油口の開け方、装備品についてわからないことがあったらスタッフにお尋ねください。
STEP
ベビーシート、チャイルドシートの確認
ベビーシートやチャイルドシート利用のお客様は、車への取付やしっかり固定されているか、必ずお客様自身で確認ください。
STEP
シートの位置やミラーの向きなど調整
シートの位置やミラーの向きなど調整しましょう。
必ず運転者・同乗者ともシートベルトを着用してください。後部座席のシートベルトの着用も義務付けられています。
STEP
出発!
目的地をカーナビに入力して、安全運転で出発してください。

04ご返却手続き~ご返却の流れ

STEP
店舗帰着
ご返却予定時間までに返却店舗にお戻りください。
燃料(ガソリン等)は、返却店舗の最寄りのスタンドで満タンにして返却してください。
※セルフスタンドをご利用の際は給油の入れ間違いにご注意ください。
給油時の領収書(レシート)をスタッフにご提示ください。
満タン返却でない場合、燃料代が必要です。燃料代は実走行距離から当社規定に基づき算出します。

実走行距離÷【燃料単価基準】×【車種別走行1㎞/円単価算出基準】

STEP
スタッフへお声がけください
返却店舗に到着したら、スタッフに声をかけてください。
STEP
車の確認
スタッフと一緒に車の確認をします。また忘れ物がないようにお気をつけください。
STEP
追加精算
延長料金など追加料金が発生した場合は、料金精算をお願いします。

返却予定時間を過ぎる場合は、事前に店舗までご連絡ください。

05中途解約

予定よりも早めにレンタカーを返したい場合は、事前に店舗まで確認ください。
未利用期間があった場合には料金を返金します。別途中途解約手数料がかかります。

(貸渡契約期間に対応する貸渡料金-貸渡から解約までの期間に対応する貸渡料金)×50% ⇒中途解約手数料

那覇空港送迎について

那覇空港から営業所まで無料送迎いたします。お客様の到着時刻に合わせてお迎えにあがります。

  • 那覇空港国内線ターミナル1階の1番出口を出て、右側の横断歩道を1本渡り右に行きます。
  • 【レンタカー送迎バス乗り場14番】が送迎バス停車場所です。バス到着までお待ちください。
  • ご返却:営業所に返却後、那覇空港国内線ターミナル3階までお送りします。

那覇空港14番レンタカーバス乗り場

ペットの同乗について

当社レンタカーにペットを同乗される場合には下記注意事項をお読みいただき、必ず遵守いただきますようお願いいたします。

必ず事前にご予約下さい

同乗をご希望される場合には、お電話でのお申し込みとなります。ご予約の際に必ずその旨をお伝えください。
(インターネットでの申し込みは受け付けておりません。)
なお事前にお申し出の無い場合には、例えご予約の場合であっても貸出をお断りさせていただきますので、必ず事前にお申し出下さい。

同乗できるペットについて

70×90×75cm以内のケージに入る、体重10kgまでの犬、猫、小鳥、うさぎ、ハムスターなどの小動物が対象となります。

必ずケージに入れて下さい

同乗の際には必ずケージに入れて、後部ラゲッジスペースに搭載していただきますようお願いいたします。
ケージにつきましてはお客様自身でご準備下さい。
なおレンタカーに搭載中は、決してケージから出さないようお願いいたします。
搭載中の食餌・給水は行わないで下さい。

万一車両に損害を与えた場合について

万一車両に損害を与えた場合には、以下の通り補償していただくようになりますのでご注意下さい。

損害の種類 休業補償 補修費用
シートの破損(ほつれ、破れ等) ご利用クラスに応じて
2~3万円
実費(後日請求)
室内の汚損(毛、排泄物など)
ニオイ
その他ペットに起因するもの

規程への同意

ご利用の際には必ず同意書にサインをして店舗にお持ち下さい
※本規定は盲導犬、介助犬及び聴導犬は対象外です。ただし必ず政府発行の証明書をお持ち下さい。
※同意書は下記よりダウンロードいただけます。

「ペット同乗同意書」をダウンロードする(199KB)

車内喫煙が発覚した場合

全車禁煙です。車内で喫煙された場合、損害金を申し受けます。

  • NOC 20,000円
  • クリーニング費用相当額 20,000円
  • 消臭対応を行ってもタバコ臭が取れない場合やシートへの焦げ付きによるシート交換等の場合は(1)(2)に加え別途実費請求

※タバコの吸い殻、灰、臭いが車内に残っていることが確認された場合

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